Podpora a aktualizace

Veškeré standardní služby spojené s aktualizací na nové verze produktu a s uživatelskou podporou jsou řešeny formou roční podpory. Při koupi FlexiBee získáváte standardní podporu a aktualizaci na 12 kalendářních měsíců zdarma.

Podpora se neplatí v případě pronájmu produktu.

Co zahrnuje standardní roční podpora?

  • Aktuální verzi programu FlexiBee,
  • technickou podporu (e-mail, chat),
  • přístup do znalostních databází a standardních webinářů FlexiBee.

Cena standardní roční licenční podpory (RLP)

VariantaStandardní přístupAPI přístup
Podpora na první rok (12 měsíců)v ceně licencev ceně licence
Podpora pro variantu Basic24501450
Podpora pro variantu Business43501450
Podpora pro variantu Premium59501450

Ceny jsou v Kč bez DPH.

Standardní roční licenční podpora (RLP)

 StandardníRozšířená
Nové verze SW Ano Ano
On-line Flexi Akademie Ano Ano
Báze znalostí Ano Ano
Webináře (standardní) Ano Ano
Webináře, workshopy (specializované) Ne Ano
Technická podpora (e-mail, chat) Ano (reakční doba do 2 prac. dnů) Ano (reakční doba do 1 prac. dne)
Telefonická podpora (telefon) Ne Ano

Standardní podpora je automaticky poskytována zákazníkům s platným pronájmem licence nebo s předplacenou službou standardní RLP, která je prvních 12 měsíců v ceně u zakoupené licence. Rozšířenou podporu je možné zakoupit ke všem licencím s již aktivní standardní RLP.

Rozšířená RLP

VariantaUživatel / rok
Rozšířená RLP pro ABRA Flexi Basic395 Kč
Rozšířená RLP pro ABRA Flexi Business995 Kč
Rozšířená RLP pro ABRA Flexi Premium1295 Kč

Ceny jsou bez DPH. Rozšířenou podporu lze aktivovat pouze pro celou licenci (všechny uživatele) na celý rok (365 dní) od data objednání. Výpočet rozšířené podpory není ovlivněn počtem API uživatelů.



Související odkazy


Kontakt

BlahaSoft s.r.o.
Prodejce FlexiBee
Tel.: 736 142 250
E-mail: info@blahasoft.cz